sobre nós
Solução de problemas
- Não recebi recompensas pelas ofertas da Tapjoy. O que devo fazer?
- Meu Score de Estilo não mudou por um longo tempo. Isso é normal?
- O jogo congela/bloqueia constantemente. O que devo fazer?
- Enviei o meu look para votação, as gemas/moedas foram descontadas, mas não foi enviado. O que devo fazer?
- O jogo está mostrando uma tela de problema de rede/conexão. O que devo fazer?
- Não consigo entrar no jogo porque continua carregando. O que devo fazer?
Funcionalidades do jogo
- Tabela de classificação
- Roda da fortuna
- Itens de possuldo
- Níveis
- Valor do guarda-roupa
- Pontuação de Estilo
Jogabilidade
- Comprei um item por engano. Ele pode ser devolvido e compensado?
- Criei um look para um desafio e o botão de envio não está disponível. O que devo fazer?
- Criei um visual e comprei roupas, mas meu visual não foi enviado. O que devo fazer?
- Como ganhar moedas in-game?
- Como é que o mecanismo de votação funciona?
- O que é que recebo por participar na votação?
Desafios
Conta
- Como mudar o nome da conta e avatar
- Como posso alterar o idioma do meu jogo?
- Não consigo iniciar sessão com a minha conta do Facebook. O que devo fazer?
- Tenho um novo dispositivo. Como posso sincronizar o meu progresso em contas diferentes?
- Como excluir minha conta no SUITSME?
- Meu progresso no SUITSME e minha conta sumiram. Você pode restaurá-lo?
Moeda
Compras
- Como posso cancelar a Subscrição?
- Como posso adquirir um artigo exclusivo?
- Como posso cancelar a minha compra e obter um reembolso?
- Como posso comprar moeda do jogo?
- Como adquirir a subscrição?
- Eu comprei uma oferta especial/ um pacote/ um Season Pass e não foi adicionado à minha conta do SUITSME. O que devo fazer?