Primeiro, tenta reiniciar o jogo e verifica novamente o estado da submissão. Se o look não tiver sido enviado mas o desafio ainda estiver ativo, tenta enviá-lo novamente. O teu saldo não será cobrado novamente quando usares o mesmo equipamento.
Tenha em atenção que, mesmo que não tenha conseguido submeter um look para um desafio, todos os artigos comprados para o mesmo permanecerão no seu guarda-roupa. Pode utilizar estes itens noutro desafio (ou no mesmo, se ainda estiver ativo) e o seu valor contribuirá para os seus Pontos de Glamour.
Se não vir os artigos comprados no guarda-roupa ou se este problema ocorrer frequentemente, contacte-nos.
Se o look não foi submetido e o desafio já terminou, contacta-nos através do botão “Contactar o Suporte” nas definições do jogo. A nossa equipa irá investigar e ajudar-te a resolver o problema!