Усунення несправностей
- Я не отримав винагороди від пропозицій Tapjoy. Що я повинен зробити?
- Мій середній бал за челенджі не змінювався вже довгий час. Все працює коректно?
- Гра постійно зависає/вилітає. Що мені робити?
- Я надіслав свій образ для голосування, дорогоцінні камені/монети були списані, але він не був відправлений. Що мені робити?
- Гра показує екран "проблеми з мережею/підключенням". Що мені робити?
- Не можу зайти у гру, постійне завантаження. Що мені робити?
Геймплей
- Я випадково купив(ла) внутрішньоігровий предмет. Чи можна його повернути чи компенсувати його вартість?
- Я створив(ла) образ для челленджа, а кнопка «ОК» недоступна. Що мені робити?
- Я створив(ла) образ і купив(ла) одяг, але мій образ не був відправлений. Що мені робити?
- Як отримати внутрішньоігрову валюту?
- Я придбав Сезонний пропуск, але він не був активований у моїй грі. Що мені робити?
- Як я можу перевірити зовнішній вигляд і результати інших гравців на виклики?
Обліковий запис
Покупки
- Як я можу скасувати підписку?
- Як я можу придбати ексклюзивний товар?
- Як я можу скасувати покупку та отримати відшкодування?
- Як я можу придбати внутрішньоігрову валюту?
- Як придбати підписку?
- Я купив(ла) спеціальну пропозицію/набір гемів/сезон, але вона не була додана в мій обліковий запис SUITSME. Що мені робити?