Fehlerbehebung
- Ich habe keine Prämien für die Tapjoy-Angebote erhalten. Was soll ich machen?
- Mein Style-Score hat sich seit langem nicht geändert. Ist das in Ordnung?
- Das Spiel friert ständig ein/stürzt ab. Was soll ich tun?
- Ich habe meinen Look zur Abstimmung eingereicht, die Edelsteine/Münzen wurden abgezogen, aber er wurde nicht übermittelt. Was soll ich tun?
- Das Spiel zeigt einen Netzwerk-/Verbindungsfehler an. Was soll ich tun?
- Kann das Spiel nicht betreten, da es immer lädt. Was soll ich tun?
Spielweise
- Ich habe versehentlich einen Artikel gekauft. Kann er zurückgegeben und entschädigt werden?
- Ich habe einen Look für eine Herausforderung erstellt und die Schaltfläche zum Einreichen ist nicht verfügbar. Was soll ich tun?
- Ich habe einen Look erstellt und Kleidungsstücke gekauft, aber mein Look wurde nicht eingereicht. Was soll ich tun?
- Wie kann man In-Game-Währung verdienen?
- Ich habe den Season Pass gekauft und er wurde in meinem Spiel nicht aktiviert. Was sollte ich tun?
- Wie kann ich das Aussehen und die Ergebnisse anderer Spieler bei Herausforderungen überprüfen?
Konto
Einkäufe
- Wie kann ich das Abonnement kündigen?
- Wie kann ich einen exklusiven Artikel kaufen?
- Wie kann ich meinen Kauf stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
- Wie kann ich Spielwährung kaufen?
- Wie kaufe ich das Abonnement?
- Ich habe ein spezielles Angebot/ein Paket/einen Season Pass gekauft und es wurde nicht zu meinem SUITSME-Konto hinzugefügt. Was soll ich tun?