Устранение неисправностей
- Я не получил вознаграждения по предложениям Tapjoy. Что я должен делать?
- Мой средний балл за челленджи не менялся уже долгое время. Все в порядке?
- Игра постоянно зависает/вылетает. Что делать?
- Я отправил свой образ на голосование, драгоценные камни/монеты были списаны, но он не был отправлен. Что мне делать?
- Игра показывает экран "проблемы с сетью/подключением". Что мне делать?
- Не могу зайти в игру, постоянная загрузка. Что мне делать?
Геймплей
- Я случайно купил(а) внутриигровой предмет. Можно ли его вернуть или компенсировать его стоимость?
- Я создал(а) образ для челленджа, а кнопка «ОК» недоступна. Что мне делать?
- Я создал(а) образ и купил(а) одежду, но мой образ не был отправлен. Что мне делать?
- Как получить внутриигровую валюту?
- Как работает механизм голосования?
- Что я получу за участие в голосовании?
Аккаунт
- Как изменить имя аккаунта и аватар
- Как я могу изменить язык своей игры?
- Я не могу авторизоваться через свою учетную запись Facebook. Что мне делать?
- У меня новое устройство. Как я могу синхронизировать свой прогресс на разных аккаунтах?
- Как удалить мой аккаунт SUITSME?
- Мой прогресс SUITSME и мой аккаунт исчезли. Вы можете восстановить их?
Покупки
- Как отменить подписку?
- Я совершил случайную транзакцию. Что мне делать?
- Как купить эксклюзивный предмет?
- Как отменить покупку и получить возврат средств?
- Как купить игровую валюту?
- Как купить подписку?