Innanzitutto, prova a riavviare il gioco e a controllare nuovamente lo stato di invio. Se il look non è stato inviato ma la sfida è ancora attiva, prova a inviarlo di nuovo. Il saldo non verrà addebitato nuovamente se si utilizza lo stesso outfit.
Anche se non è stato possibile inviare un look per una sfida, gli articoli acquistati per essa rimarranno nel guardaroba. Potrete utilizzarli in un'altra sfida (o nella stessa, se è ancora attiva) e il loro valore contribuirà ai vostri Punti Glamour.
Se non vedete gli articoli acquistati nel guardaroba o se questo problema si verifica spesso, contattateci.
Se il look non è stato inviato e la sfida è già terminata, contattaci tramite il pulsante “Contatta l'assistenza” nelle impostazioni di gioco. Il nostro team indagherà e vi assisterà nella risoluzione del problema!