Dépannage
- Je n'ai pas reçu de récompenses pour les offres Tapjoy. Que dois-je faire?
- Mon score de style n'a pas changé depuis longtemps. Est-ce normal?
- Le jeu se bloque/plante constamment. Que dois-je faire ?
- J'ai envoyé mon look pour le vote, les gemmes/pièces ont été déduites, mais il n'a pas été soumis. Que dois-je faire ?
- Le jeu affiche un écran de problème de réseau/connexion
- Je ne peux pas entrer dans le jeu car il ne cesse de charger. Que dois-je faire?
Jouabilité
- J'ai accidentellement acheté un article. Peut-il être retourné et compensé?
- J'ai créé un look pour un défi et le bouton de soumission n'est pas disponible. Que dois-je faire?
- J'ai créé un look et acheté des vêtements, mais mon look n'a pas été soumis. Que dois-je faire?
- Comment gagner de la monnaie de jeu ?
- Comment fonctionne le mécanisme de vote?
- Qu'est-ce que je reçois en participant au vote?
Compte
- Comment changer le nom du compte et l'avatar
- Je ne peux pas me connecter avec mon compte Facebook. Que dois-je faire?
- J'ai un nouvel appareil. Comment puis-je synchroniser ma progression sur différents comptes?
- Comment supprimer mon compte SUITSME ?
- Mon SUITSME progresse et mon compte a disparu. Pouvez-vous le restaurer ?
Achats
- Comment puis-je annuler l'abonnement?
- J'ai effectué une transaction accidentelle. Que dois-je faire?
- Comment puis-je acheter un objet exclusif?
- Comment puis-je annuler mon achat et obtenir un remboursement?
- Comment puis-je acheter de la monnaie dans le jeu?
- Comment acheter l'abonnement?