Tout d'abord, essayez de redémarrer le jeu et vérifiez à nouveau l'état de la soumission. Si le look n'a pas été soumis mais que le défi est toujours actif, essayez de le soumettre à nouveau. Votre solde ne sera pas débité à nouveau lorsque vous utiliserez la même tenue.
Veuillez noter que même si vous n'avez pas pu soumettre un look pour un défi, tous les articles achetés pour ce défi resteront dans votre garde-robe. Vous pouvez utiliser ces articles dans un autre défi (ou dans le même défi, s'il est toujours actif), et leur valeur contribuera à vos Points Glamour.
Si vous ne voyez pas vos articles achetés dans la garde-robe ou si ce problème se produit fréquemment, veuillez nous contacter.Si le look n'a pas été soumis et que le défi est déjà terminé, veuillez nous contacter via le bouton « Contacter l'assistance » dans les paramètres du jeu. Notre équipe enquêtera et vous aidera à résoudre le problème!