Solución de problemas
- No he recibido recompensas por las ofertas de Tapjoy. ¿Qué tengo que hacer?
- Mi puntuación de estilo no ha cambiado desde hace mucho tiempo. ¿Es normal?
- El juego se congela o se bloquea constantemente. ¿Qué debo hacer?
- Envié mi look para votar, se descontaron las gemas/monedas, pero no se envió. ¿Qué debo hacer?
- El juego muestra una pantalla de problema de red/conexión. ¿Qué debo hacer?
- No puedo entrar al juego ya que sigue cargando. ¿Qué debo hacer?
Como se Juega
- He comprado accidentalmente un artículo. ¿Se puede devolver y compensar?
- He creado un look para un desafío y el botón de enviar no está disponible. ¿Qué debo hacer?
- He creado un look y comprado ropa, pero mi look no se ha enviado. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo ganar moneda in-game?
- ¿Cómo funciona el mecanismo de votación?
- ¿Qué recibo por participar en las votaciones?
Cuenta
- ¿Cómo cambiar el nombre de la cuenta y el avatar
- ¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi juego?
- No puedo iniciar sesión con mi cuenta de Facebook. ¿Qué debo hacer?
- Tengo un dispositivo nuevo. ¿Cómo puedo sincronizar mi progreso en diferentes cuentas?
- ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de SUITSME?
- Mi progreso de SUITSME y mi cuenta se han ido. ¿Puedes restaurarlo?
Compras
- ¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
- He hecho una transacción por accidente. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo comprar un artículo exclusivo?
- ¿Cómo puedo cancelar mi compra y obtener un reembolso?
- ¿Cómo puedo comprar moneda del juego?
- ¿Cómo comprar la suscripción?